Γεια σας, το όνομά μου είναι Josselin και είμαι υπεύθυνος για την εξυπηρέτηση πελατών που σχετίζεται με την πλατφόρμα εξουσιοδότησης κάρτας Up. Ή όπως το λέμε εμείς, Move Up! 😊

Αν κοιτάξουμε λίγο πιο προσεκτικά το Move Up, θα βρούμε καθημερινά τη διαχείριση εκατοντάδων διαφορετικών προϊόντων (για γεύματα, δώρα, κίνητρα, κοινωνική βοήθεια, εταιρικά έξοδα...) σε 10 χώρες με εκατομμύρια λογαριασμούς, δεκάδες εκατομμύρια συναλλαγών και αγορών, αλλά και συναλλαγές που απορρίφθηκαν, νέες παραγγελίες ή ανανεώσεις καρτών...

Και πολλά περισσότερα τεχνολογικά θέματα.

Η δουλειά μου ακούγεται απλή: πρέπει να βεβαιωθώ ότι οπουδήποτε και αν είναι όλοι οι κάτοχοι καρτών μας μπορούν να πραγματοποιήσουν τις αγορές τους, καθώς και ότι η πλατφόρμα μας λειτουργεί πάντα άψογα.

Με τους φίλους μας στην Up Hellas, διατηρούμε στενή επαφή για τη διαχείριση της δημιουργίας λογαριασμών για τους κατόχους καρτών, της παραγγελίας και φόρτισης των καρτών, καθώς και της πλατφόρμας εξουσιοδότησης. Παρακολουθούμε τις υπηρεσίες μας, οι οποίες είναι διαθέσιμες για διερεύνηση, εάν κριθεί απαραίτητο.

Δεν μπορώ να περιμένω για όλα τα νέα προϊόντα και υπηρεσίες που θα κυκλοφορήσουμε στην Ελλάδα. Άκουσα ότι σύντομα θα υπάρξει μία Εταιρεία Ηρώων...