Με επίκεντρο τη δημιουργικότητα και την ανθρώπινη σύνδεση, η Up Hellas επαναπροσδιορίζει το τοπίο των εταιρικών παροχών, συνδυάζοντας την καινοτομία με την ουσιαστική υποστήριξη εργαζομένων και επιχειρήσεων.
Σε ένα περιβάλλον όπου τα εταιρικά benefits συχνά αντιμετωπίζονται ως μια ακόμη γραφειοκρατική υποχρέωση, η Up Hellas επιλέγει να σταθεί διαφορετικά. Ως μέλος του πολυεθνικού ομίλου Up Group, με δραστηριότητα σε 23 χώρες και παρουσία εννέα ετών στην Ελλάδα, έχει ήδη αναπτύξει συνεργασίες με περισσότερες από 6.000 επιχειρήσεις και 50.000 συνεργαζόμενα καταστήματα, παρέχοντας λύσεις που αγγίζουν πάνω από 300.000 εργαζόμενους. Πίσω από τους αριθμούς βρίσκεται μια ομάδα 80 και πλέον ανθρώπων —με ισχυρή in-house τεχνολογική ομάδα— που βλέπει το B2B marketing όχι απλώς ως κανάλι επικοινωνίας, αλλά ως πεδίο δημιουργικής παρέμβασης και αυθεντικού διαλόγου.
Οι λύσεις της Up Hellas καλύπτουν ένα ευρύ φάσμα αναγκών, από την κάρτα σίτισης go for EAT με το μεγαλύτερο δίκτυο στην Ελλάδα, έως την Up Gift για επιβράβευση και αναγνώριση, την εταιρική κάρτα εξόδων Up Expense και το Fitpass – μία μοναδική πρόταση ευελιξίας στην άσκηση. Ωστόσο, αυτό που ξεχωρίζει δεν είναι μόνο η λειτουργικότητα των εργαλείων, αλλά ο τρόπος με τον οποίο παρουσιάζονται. Η συμμετοχή της εταιρείας σε συνέδρια και διοργανώσεις αποτυπώνει την έμφαση στη δημιουργικότητα και τη σύνδεση με το κοινό.
Στο φετινό HR in Action, το «Confession Booth» κάλεσε τους επισκέπτες να μοιραστούν με χιούμορ και ειλικρίνεια τις στιγμές που σκέφτηκαν να παραιτηθούν. Το εγχείρημα εξελίχθηκε σε αυθεντικό τόπο διαλόγου, με μεγάλη ανταπόκριση. Παράλληλα, ένα θεατρικό σκέτς που παρουσιάστηκε επί σκηνής, με εργαζόμενους της εταιρείας να υποδύονται διαφορετικές γενιές, έφερε στο προσκήνιο τις αντιθέσεις και τις προτεραιότητες κάθε ηλικιακής ομάδας στην αγορά εργασίας. Με χιούμορ και σαφήνεια, ανέδειξε το μήνυμα: για να κρατήσεις τα ταλέντα, πρέπει να τους δώσεις λόγους να μείνουν – και οι παροχές είναι ένας από αυτούς.
Αντίστοιχα, στο CFO Forum, το δημιουργικό concept εστίασε στην καθημερινότητα των οικονομικών διευθυντών. Το περίπτερο της εταιρείας θύμιζε σκηνή εγκλήματος, όπου «λογιστές-ντετέκτιβ» αναζητούσαν χαμένες αποδείξεις. Η πρόταση της Up Hellas – η κάρτα εξόδων Up Expense – παρουσιάστηκε με τρόπο απολαυστικά σχετικό και χιουμοριστικό, κερδίζοντας το ενδιαφέρον του κοινού.
Παράλληλα, η ψηφιακή στρατηγική της Up Hellas φέρνει νέο αέρα στον B2B χώρο. Αξιοποιώντας TikTok, Instagram, και κυρίως το LinkedIn – όπου αριθμεί πάνω από 17.000 ακόλουθους – η εταιρεία προβάλλει το πρόσωπο και τη φωνή της με αυθεντικότητα και αποφεύγει το συνηθισμένο, «ξύλινο» ύφος. Μέσα από εκπαιδευτικά άρθρα, ενημερωτικά newsletters και το podcast “Catch Up”, ενισχύει το thought leadership, παρέχοντας ουσιαστικό περιεχόμενο σε επαγγελματίες από όλο το φάσμα του επιχειρείν.
Ιδιαίτερη βαρύτητα δίνεται και στην εξυπηρέτηση πελατών. Η ομάδα υποστήριξης της Up Hellas διακρίνεται για την ταχύτητα, την ευελιξία και τον ανθρώπινο χαρακτήρα της. Τα αιτήματα αντιμετωπίζονται άμεσα, χωρίς χρονοτριβή και με χρήση σύγχρονων εργαλείων. Ο μέσος όρος αξιολόγησης 4,9 στα 5 και το Net Promoter Score 77,27 μαρτυρούν την εμπιστοσύνη που δείχνουν οι συνεργαζόμενες επιχειρήσεις, καθώς και την αποτελεσματικότητα της προσέγγισης.
Η Up Hellas αποδεικνύει ότι οι εταιρικές παροχές μπορούν να ξεφύγουν από το τυπικό και να λειτουργήσουν ως μοχλός κουλτούρας και καινοτομίας. Με δημιουργικότητα, συνέπεια και ανθρώπινο προσανατολισμό, διαμορφώνει ένα νέο τοπίο στον χώρο του employee experience – όχι μόνο με εργαλεία, αλλά με ουσία.
🔗Πηγή: Εταιρικά προνόμια με χαρακτήρα: Η διαφορετική προσέγγιση της Up Hellas | Η ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΗ
